Triana, L. and Mulyono, T. 2019. Strategi Kesantunan Berbahasa Mahasiswa UPS Tegal dalam Percakapan WhatsApp. Cakrawala: Jurnal Pendidikan. 13, 2 (Nov. 2019), 30–36. DOI:https://doi.org/10.24905/cakrawala.v13i2.203.